Επισκόπηση Επιστροφών

Πλήρης επιστροφή εάν ζητηθεί 3+ ημέρες πριν την έναρξη

Επεξεργασία 5-7 εργάσιμες ημέρες

Αυτόματη επεξεργασία επιστροφών

Πότε μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή

Περισσότερο από 3 ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του συμβολαίου

Εάν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων περισσότερο από 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της κάλυψης του συμβολαίου σας, δικαιούστε επιστροφή 100% χωρίς ερωτήσεις.

Απόρριψη Βίζας

Εάν η αίτησή σας για βίζα στην Ουκρανία απορριφθεί και ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων περισσότερο από 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης του συμβολαίου, προσφέρουμε πλήρη επιστροφή με την προσκόμιση επίσημων εγγράφων απόρριψης.

Τεχνικά Λάθη

Εάν υπήρξε λάθος στην επεξεργασία του συμβολαίου ή ανακριβείς πληροφορίες λόγω του συστήματός μας, παρέχουμε άμεση πλήρη επιστροφή χρημάτων ανεξάρτητα από τον χρόνο.

Πότε δεν είναι διαθέσιμες οι επιστροφές

Λιγότερο από 3 ημέρες πριν την έναρξη του συμβολαίου

Εάν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων 3 ημέρες ή λιγότερο πριν από την έναρξη της περιόδου κάλυψης του συμβολαίου σας, οι επιστροφές δεν είναι διαθέσιμες καθώς η ασφαλιστική προστασία πρόκειται να ενεργοποιηθεί.

Μετά την έναρξη της κάλυψης

Μόλις ξεκινήσει η περίοδος κάλυψης του συμβολαίου σας, οι επιστροφές δεν είναι διαθέσιμες καθώς η ασφαλιστική προστασία είναι ήδη ενεργή.

Μερική Χρήση

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το συμβόλαιο για οποιεσδήποτε ιατρικές υπηρεσίες ή αποζημιώσεις, έστω και ελάχιστες, το συμβόλαιο δεν μπορεί να επιστραφεί.

Αλλαγή Γνώμης

Απλή αλλαγή ταξιδιωτικών σχεδίων εντός 3 ημερών από την έναρξη του συμβολαίου ή μετά την έναρξη της περιόδου του συμβολαίου δεν πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή

Επικοινωνήστε μαζί μας

Στείλτε email στο support@insurance-ukraine.com με τον αριθμό του συμβολαίου σας και τον λόγο της επιστροφής.

Επαλήθευση

Επαληθεύουμε την επιλεξιμότητά σας και την κατάσταση του συμβολαίου σας εντός 24 ωρών.

Επεξεργασία

Οι εγκεκριμένες επιστροφές επεξεργάζονται πίσω στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.

Απαιτούμενες Πληροφορίες

• Αριθμός συμβολαίου και επιβεβαίωση αγοράς
• Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας
• Λόγος αιτήματος επιστροφής
• Υποστηρικτικά έγγραφα (εάν υπάρχουν)

Χρόνοι Επεξεργασίας Επιστροφών

Χρόνος Εξέτασης

• Απλές ακυρώσεις: Αυθημερόν
• Απορρίψεις βίζας: 1-2 εργάσιμες ημέρες
• Περίπλοκες περιπτώσεις: Έως 3 εργάσιμες ημέρες

Επεξεργασία Πληρωμών

• Πιστωτικές κάρτες: 3-5 εργάσιμες ημέρες
• Τραπεζικές μεταφορές: 5-7 εργάσιμες ημέρες
• PayPal: 1-3 εργάσιμες ημέρες

Σημείωση: Οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών. Θα σας παρέχουμε μια επιβεβαίωση και πληροφορίες παρακολούθησης μόλις επεξεργαστεί η επιστροφή σας.

Χρειάζεστε Βοήθεια με τις Επιστροφές;

Οι ειδικοί μας στις επιστροφές είναι εδώ για να σας βοηθήσουν με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το αίτημά σας για επιστροφή.

Στοιχεία Εταιρείας

LIMITED LIABILITY COMPANY "WELCOME TO UKRAINE" (LLC "WELCOME TO UKRAINE")

Ukraine, 03151, Kyiv, Ushinsky str, bldg. 40, office 302

USREOU code 44559356

Tel: +380 93 542 67 32

Υποστήριξη Επιστροφών: support@insurance-ukraine.com

Γενικές Πληροφορίες: info@insurance-ukraine.com

Χρόνος Απόκρισης: Εντός 24 ωρών

Πολιτική Επιστροφών