धनवापसी नीति

आपके मन की शांति के लिए स्पष्ट और निष्पक्ष धनवापसी शर्तें।

अंतिम अपडेट: 17 दिसंबर, 2024तत्काल प्रभावी

धनवापसी का अवलोकन

शुरू होने से 3+ दिन पहले अनुरोध करने पर पूर्ण धनवापसी
5-7 व्यावसायिक दिन प्रसंस्करण
स्वचालित धनवापसी प्रसंस्करण

आप पूर्ण धनवापसी कब प्राप्त कर सकते हैं

पॉलिसी शुरू होने की तारीख से 3 दिन से अधिक पहले

यदि आप अपनी पॉलिसी कवरेज शुरू होने की तारीख से 3 दिन से अधिक पहले धनवापसी का अनुरोध करते हैं, तो आप बिना किसी प्रश्न के 100% धनवापसी के पात्र हैं।

वीजा अस्वीकृति

यदि आपका यूक्रेनी वीजा आवेदन अस्वीकार कर दिया जाता है और आप पॉलिसी शुरू होने की तारीख से 3 दिन से अधिक पहले धनवापसी का अनुरोध करते हैं, तो हम आधिकारिक अस्वीकृति दस्तावेज प्रदान करने पर पूर्ण धनवापसी की पेशकश करते हैं।

तकनीकी त्रुटियाँ

यदि हमारी प्रणाली के कारण पॉलिसी प्रसंस्करण में कोई त्रुटि या गलत जानकारी थी, तो हम समय की परवाह किए बिना तत्काल पूर्ण धनवापसी प्रदान करते हैं।

धनवापसी कब उपलब्ध नहीं है

पॉलिसी शुरू होने से 3 दिन से कम पहले

यदि आप अपनी पॉलिसी कवरेज अवधि शुरू होने से 3 दिन या उससे कम समय पहले धनवापसी का अनुरोध करते हैं, तो धनवापसी उपलब्ध नहीं है क्योंकि बीमा सुरक्षा सक्रिय होने वाली है।

कवरेज शुरू होने के बाद

एक बार जब आपकी पॉलिसी कवरेज अवधि शुरू हो जाती है, तो धनवापसी उपलब्ध नहीं होती है क्योंकि बीमा सुरक्षा पहले से ही सक्रिय है।

आंशिक उपयोग

यदि आपने किसी भी चिकित्सा सेवाओं या दावों के लिए पॉलिसी का उपयोग किया है, भले ही न्यूनतम हो, तो पॉलिसी को वापस नहीं किया जा सकता है।

मन का परिवर्तन

पॉलिसी शुरू होने के 3 दिनों के भीतर या पॉलिसी अवधि शुरू होने के बाद यात्रा योजनाओं में साधारण बदलाव धनवापसी के लिए योग्य नहीं है।

धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

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हमसे संपर्क करें

अपनी पॉलिसी नंबर और धनवापसी के कारण के साथ support@insurance-ukraine.com पर ईमेल करें।

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सत्यापन

हम 24 घंटे के भीतर आपकी पात्रता और पॉलिसी की स्थिति की पुष्टि करते हैं।

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प्रसंस्करण

स्वीकृत धनवापसी 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि पर संसाधित की जाती है।

आवश्यक जानकारी

  • पॉलिसी नंबर और खरीद की पुष्टि
  • पूरा नाम और संपर्क जानकारी
  • धनवापसी अनुरोध का कारण
  • सहायक दस्तावेज़ (यदि लागू हो)

धनवापसी प्रसंस्करण समय

समीक्षा समय

  • साधारण रद्दीकरण: उसी दिन
  • वीजा अस्वीकृति: 1-2 व्यावसायिक दिन
  • जटिल मामले: 3 व्यावसायिक दिन तक

भुगतान प्रसंस्करण

  • क्रेडिट कार्ड: 3-5 व्यावसायिक दिन
  • बैंक हस्तांतरण: 5-7 व्यावसायिक दिन
  • पेपैल: 1-3 व्यावसायिक दिन

नोट: प्रसंस्करण समय आपके बैंक या भुगतान प्रदाता के आधार पर भिन्न हो सकता है। आपकी धनवापसी संसाधित होने के बाद हम आपको एक पुष्टिकरण और ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करेंगे।

धनवापसी के साथ मदद चाहिए?

हमारे धनवापसी विशेषज्ञ आपके धनवापसी अनुरोध के बारे में किसी भी प्रश्न या चिंता में आपकी मदद करने के लिए यहां हैं।

कंपनी की जानकारी

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Ukraine, 03151, Kyiv, Ushinsky str, bldg. 40, office 302

USREOU code 44559356

Tel: +380 93 542 67 32

धनवापसी सहायता: support@insurance-ukraine.com

सामान्य जानकारी: info@insurance-ukraine.com

प्रतिक्रिया समय: 24 घंटे के भीतर