თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

გასაგები და სამართლიანი თანხის დაბრუნების პირობები თქვენი სიმშვიდისთვის.

ბოლოს განახლდა: 2024 წლის 17 დეკემბერიძალაშია დაუყოვნებლივ

თანხის დაბრუნების მიმოხილვა

სრული თანხის დაბრუნება, თუ მოთხოვნა გაკეთდა დაწყებამდე 3+ დღით ადრე
5-7 სამუშაო დღის განმავლობაში დამუშავება
ავტომატური თანხის დაბრუნების დამუშავება

როდის შეგიძლიათ მიიღოთ სრული თანხის დაბრუნება

პოლისის დაწყების თარიღამდე 3 დღეზე მეტი ხნით ადრე

თუ თქვენ მოითხოვთ თანხის დაბრუნებას თქვენი პოლისის დაფარვის დაწყების თარიღამდე 3 დღეზე მეტი ხნით ადრე, თქვენ გაქვთ 100% თანხის დაბრუნების უფლება კითხვების გარეშე.

ვიზაზე უარი

თუ თქვენი უკრაინის სავიზო განაცხადი უარყოფილია და თქვენ მოითხოვთ თანხის დაბრუნებას პოლისის დაწყების თარიღამდე 3 დღეზე მეტი ხნით ადრე, ჩვენ გთავაზობთ სრულ თანხის დაბრუნებას ოფიციალური უარის დოკუმენტაციის წარდგენისას.

ტექნიკური შეცდომები

თუ პოლისის დამუშავებისას მოხდა შეცდომა ან არასწორი ინფორმაცია ჩვენი სისტემის გამო, ჩვენ დაუყოვნებლივ ვუზრუნველყოფთ სრულ თანხის დაბრუნებას დროის მიუხედავად.

როდის არ არის შესაძლებელი თანხის დაბრუნება

პოლისის დაწყებამდე 3 დღეზე ნაკლები დროით ადრე

თუ თქვენ მოითხოვთ თანხის დაბრუნებას თქვენი პოლისის დაფარვის პერიოდის დაწყებამდე 3 დღით ან ნაკლები დროით ადრე, თანხის დაბრუნება შეუძლებელია, რადგან სადაზღვევო დაცვა მალე გააქტიურდება.

დაფარვის პერიოდის დაწყების შემდეგ

თქვენი პოლისის დაფარვის პერიოდის დაწყების შემდეგ, თანხის დაბრუნება შეუძლებელია, რადგან სადაზღვევო დაცვა უკვე აქტიურია.

ნაწილობრივი გამოყენება

თუ თქვენ გამოიყენეთ პოლისი რაიმე სამედიცინო მომსახურებისთვის ან ზიანის ანაზღაურებისთვის, თუნდაც მინიმალურად, პოლისი არ დაბრუნდება.

გეგმების შეცვლა

სამოგზაურო გეგმების უბრალო შეცვლა პოლისის დაწყებიდან 3 დღის განმავლობაში ან პოლისის პერიოდის დაწყების შემდეგ, არ იძლევა თანხის დაბრუნების უფლებას.

როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება

1

დაგვიკავშირდით

გამოგვიგზავნეთ ელ. ფოსტა მისამართზე support@insurance-ukraine.com თქვენი პოლისის ნომრითა და თანხის დაბრუნების მიზეზით.

2

გადამოწმება

ჩვენ ვამოწმებთ თქვენს უფლებამოსილებასა და პოლისის სტატუსს 24 საათის განმავლობაში.

3

დამუშავება

დამტკიცებული თანხის დაბრუნება მუშავდება თქვენს თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე 5-7 სამუშაო დღის განმავლობაში.

საჭირო ინფორმაცია

  • პოლისის ნომერი და შეძენის დადასტურება
  • სრული სახელი და საკონტაქტო ინფორმაცია
  • თანხის დაბრუნების მოთხოვნის მიზეზი
  • დამხმარე დოკუმენტაცია (თუ ეს შესაძლებელია)

თანხის დაბრუნების დამუშავების დრო

განხილვის დრო

  • მარტივი გაუქმებები: იმავე დღეს
  • ვიზაზე უარი: 1-2 სამუშაო დღე
  • რთული შემთხვევები: 3 სამუშაო დღემდე

გადახდის დამუშავება

  • საკრედიტო ბარათები: 3-5 სამუშაო დღე
  • საბანკო გადარიცხვები: 5-7 სამუშაო დღე
  • PayPal: 1-3 სამუშაო დღე

შენიშვნა: დამუშავების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი ბანკის ან გადახდის პროვაიდერის მიხედვით. ჩვენ მოგაწვდით დადასტურებასა და თვალთვალის ინფორმაციას, როგორც კი თქვენი თანხის დაბრუნება დამუშავდება.

დახმარება გჭირდებათ თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებით?

ჩვენი თანხის დაბრუნების სპეციალისტები მზად არიან დაგეხმარონ თქვენი თანხის დაბრუნების მოთხოვნასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ შეკითხვასა თუ შეშფოთებაში.

კომპანიის ინფორმაცია

შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება "კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება უკრაინაში" (შპს "კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება უკრაინაში")

უკრაინა, 03151, კიევი, უშინსკის ქ., კორპ. 40, ოფისი 302

USREOU კოდი 44559356

Tel: +380 93 542 67 32

თანხის დაბრუნების მხარდაჭერა: support@insurance-ukraine.com

ზოგადი ინფორმაცია: info@insurance-ukraine.com

პასუხის დრო: 24 საათის განმავლობაში