Чіткі та справедливі умови повернення коштів для вашого спокою.
Якщо ви подаєте запит на повернення коштів більш ніж за 3 дні до дати початку дії вашого поліса, ви маєте право на 100% повернення без жодних запитань.
Якщо вашу заявку на отримання української візи відхилено, і ви подаєте запит на повернення коштів більш ніж за 3 дні до дати початку дії поліса, ми пропонуємо повне повернення після надання офіційних документів про відмову.
Якщо сталася помилка при обробці поліса або була надана невірна інформація через нашу систему, ми надаємо негайне повне повернення незалежно від часу.
Якщо ви подаєте запит на повернення коштів за 3 дні або менше до початку періоду дії вашого поліса, повернення неможливе, оскільки страховий захист ось-ось активується.
Після початку періоду дії вашого поліса повернення неможливе, оскільки страховий захист вже активний.
Якщо ви використовували поліс для будь-яких медичних послуг або звернень, навіть мінімальних, поліс не підлягає поверненню.
Проста зміна планів подорожі протягом 3 днів до початку дії поліса або після початку періоду дії поліса не дає права на повернення коштів.
Надішліть електронний лист на support@insurance-ukraine.com із номером вашого поліса та причиною повернення.
Ми перевіримо ваше право на повернення та статус поліса протягом 24 годин.
Схвалені повернення обробляються на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-7 робочих днів.
Примітка: час обробки може відрізнятися залежно від вашого банку або платіжного провайдера. Ми надамо вам підтвердження та інформацію для відстеження після обробки вашого повернення.
Наші спеціалісти з повернення тут, щоб допомогти вам з будь-якими питаннями або проблемами щодо вашого запиту на повернення.
LIMITED LIABILITY COMPANY "WELCOME TO UKRAINE" (LLC "WELCOME TO UKRAINE")
Ukraine, 03151, Kyiv, Ushinsky str, bldg. 40, office 302
USREOU code 44559356
Tel: +380 93 542 67 32
Підтримка з питань повернення: support@insurance-ukraine.com
Загальна інформація: info@insurance-ukraine.com
Час відповіді: протягом 24 годин