Geri Ödəniş Siyasəti

Rahatlığınız üçün aydın və ədalətli geri ödəniş şərtləri.

Son yenilənmə: 17 Dekabr 2024Dərhal qüvvəyə minir

Geri Ödəniş İcmalı

Başlamadan 3+ gün əvvəl tələb edildikdə tam geri ödəniş
5-7 iş günü emal müddəti
Avtomatik geri ödəniş emalı

Tam Geri Ödəniş Nə Zaman Alına Bilər

Polisin Başlama Tarixindən 3 Gündən Çox Əvvəl

Polisinizin əhatə başlama tarixindən 3 gündən çox əvvəl geri ödəniş tələb etsəniz, heç bir sual verilmədən 100% geri ödəniş almaq hüququnuz var.

Viza Rəddi

Ukrayna viza müraciətiniz rədd edilərsə və polisin başlama tarixindən 3 gündən çox əvvəl geri ödəniş tələb etsəniz, rəsmi rədd sənədini təqdim etdikdən sonra tam geri ödəniş təklif edirik.

Texniki Səhvlər

Polis emalında bir səhv və ya sistemimiz səbəbindən yanlış məlumat olarsa, vaxtından asılı olmayaraq dərhal tam geri ödəniş təmin edirik.

Geri Ödənişlərin Mövcud Olmadığı Zaman

Polisin Başlamasına 3 Gündən Az Qalmış

Polisinizin əhatə müddətinin başlamasına 3 gün və ya daha az qalmış geri ödəniş tələb etsəniz, sığorta təminatı aktivləşməyə hazırlaşdığı üçün geri ödənişlər mövcud deyil.

Əhatə Başladıqdan Sonra

Polisinizin əhatə müddəti başladıqdan sonra, sığorta təminatı artıq aktiv olduğu üçün geri ödənişlər mövcud deyil.

Qismən İstifadə

Hər hansı bir tibbi xidmət və ya iddia üçün polisdən istifadə etmisinizsə, hətta minimal olsa da, polis geri qaytarıla bilməz.

Fikir Dəyişikliyi

Polisin başlamasından 3 gün ərzində və ya polis müddəti başladıqdan sonra səyahət planlarında sadə bir dəyişiklik geri ödəniş üçün uyğun deyil.

Geri Ödəniş Necə Tələb Edilir

1

Bizimlə Əlaqə

Polis nömrəniz və geri ödəniş səbəbinizlə birlikdə support@insurance-ukraine.com ünvanına e-poçt göndərin.

2

Yoxlama

Uyğunluğunuzu və polis statusunuzu 24 saat ərzində yoxlayırıq.

3

Emal

Təsdiqlənmiş geri ödənişlər 5-7 iş günü ərzində orijinal ödəniş metodunuza geri emal edilir.

Tələb Olunan Məlumatlar

  • Polis nömrəsi və alış təsdiqi
  • Tam ad və əlaqə məlumatları
  • Geri ödəniş tələbinin səbəbi
  • Dəstəkləyici sənədlər (əgər varsa)

Geri Ödəniş Emal Müddətləri

Baxış Müddəti

  • Sadə ləğvlər: eyni gün
  • Viza rəddləri: 1-2 iş günü
  • Mürəkkəb hallar: 3 iş gününə qədər

Ödəniş Emalı

  • Kredit kartları: 3-5 iş günü
  • Bank köçürmələri: 5-7 iş günü
  • PayPal: 1-3 iş günü

Qeyd: Emal müddətləri bankınızdan və ya ödəniş təminatçınızdan asılı olaraq dəyişə bilər. Geri ödənişiniz emal edildikdən sonra sizə təsdiq və izləmə məlumatı təqdim edəcəyik.

Geri Ödənişlərlə Bağlı Yardıma Ehtiyacınız Var?

Geri ödəniş mütəxəssislərimiz geri ödəniş tələbinizlə bağlı hər hansı bir sualınız və ya narahatlığınızla sizə kömək etmək üçün buradadırlar.

Şirkət Məlumatları

"WELCOME TO UKRAINE" MƏHDUD MƏSULİYYƏTLİ CƏMİYYƏTİ (MMC "WELCOME TO UKRAINE")

Ukrayna, 03151, Kiyev, Uşinski küç., bina 40, ofis 302

USREOU kodu 44559356

Tel: +380 93 542 67 32

Geri Ödəniş Dəstəyi: support@insurance-ukraine.com

Ümumi Məlumat: info@insurance-ukraine.com

Cavab Müddəti: 24 saat ərzində