Geri Ödəniş Siyasəti
Rahatlığınız üçün aydın və ədalətli geri ödəniş şərtləri.
Geri Ödəniş İcmalı
Tam Geri Ödəniş Nə Zaman Alına Bilər
Polisin Başlama Tarixindən 3 Gündən Çox Əvvəl
Polisinizin əhatə başlama tarixindən 3 gündən çox əvvəl geri ödəniş tələb etsəniz, heç bir sual verilmədən 100% geri ödəniş almaq hüququnuz var.
Viza Rəddi
Ukrayna viza müraciətiniz rədd edilərsə və polisin başlama tarixindən 3 gündən çox əvvəl geri ödəniş tələb etsəniz, rəsmi rədd sənədini təqdim etdikdən sonra tam geri ödəniş təklif edirik.
Texniki Səhvlər
Polis emalında bir səhv və ya sistemimiz səbəbindən yanlış məlumat olarsa, vaxtından asılı olmayaraq dərhal tam geri ödəniş təmin edirik.
Geri Ödənişlərin Mövcud Olmadığı Zaman
Polisin Başlamasına 3 Gündən Az Qalmış
Polisinizin əhatə müddətinin başlamasına 3 gün və ya daha az qalmış geri ödəniş tələb etsəniz, sığorta təminatı aktivləşməyə hazırlaşdığı üçün geri ödənişlər mövcud deyil.
Əhatə Başladıqdan Sonra
Polisinizin əhatə müddəti başladıqdan sonra, sığorta təminatı artıq aktiv olduğu üçün geri ödənişlər mövcud deyil.
Qismən İstifadə
Hər hansı bir tibbi xidmət və ya iddia üçün polisdən istifadə etmisinizsə, hətta minimal olsa da, polis geri qaytarıla bilməz.
Fikir Dəyişikliyi
Polisin başlamasından 3 gün ərzində və ya polis müddəti başladıqdan sonra səyahət planlarında sadə bir dəyişiklik geri ödəniş üçün uyğun deyil.
Geri Ödəniş Necə Tələb Edilir
Bizimlə Əlaqə
Polis nömrəniz və geri ödəniş səbəbinizlə birlikdə support@insurance-ukraine.com ünvanına e-poçt göndərin.
Yoxlama
Uyğunluğunuzu və polis statusunuzu 24 saat ərzində yoxlayırıq.
Emal
Təsdiqlənmiş geri ödənişlər 5-7 iş günü ərzində orijinal ödəniş metodunuza geri emal edilir.
Tələb Olunan Məlumatlar
- • Polis nömrəsi və alış təsdiqi
- • Tam ad və əlaqə məlumatları
- • Geri ödəniş tələbinin səbəbi
- • Dəstəkləyici sənədlər (əgər varsa)
Geri Ödəniş Emal Müddətləri
Baxış Müddəti
- • Sadə ləğvlər: eyni gün
- • Viza rəddləri: 1-2 iş günü
- • Mürəkkəb hallar: 3 iş gününə qədər
Ödəniş Emalı
- • Kredit kartları: 3-5 iş günü
- • Bank köçürmələri: 5-7 iş günü
- • PayPal: 1-3 iş günü
Qeyd: Emal müddətləri bankınızdan və ya ödəniş təminatçınızdan asılı olaraq dəyişə bilər. Geri ödənişiniz emal edildikdən sonra sizə təsdiq və izləmə məlumatı təqdim edəcəyik.
Geri Ödənişlərlə Bağlı Yardıma Ehtiyacınız Var?
Geri ödəniş mütəxəssislərimiz geri ödəniş tələbinizlə bağlı hər hansı bir sualınız və ya narahatlığınızla sizə kömək etmək üçün buradadırlar.
Şirkət Məlumatları
"WELCOME TO UKRAINE" MƏHDUD MƏSULİYYƏTLİ CƏMİYYƏTİ (MMC "WELCOME TO UKRAINE")
Ukrayna, 03151, Kiyev, Uşinski küç., bina 40, ofis 302
USREOU kodu 44559356
Tel: +380 93 542 67 32
Geri Ödəniş Dəstəyi: support@insurance-ukraine.com
Ümumi Məlumat: info@insurance-ukraine.com
Cavab Müddəti: 24 saat ərzində