Jasné a spravedlivé podmínky vrácení peněz pro váš klid.
Pokud požádáte o vrácení peněz více než 3 dny před datem zahájení platnosti vaší pojistky, máte nárok na 100% vrácení peněz bez dalších otázek.
Pokud je vaše žádost o ukrajinské vízum zamítnuta a požádáte o vrácení peněz více než 3 dny před datem zahájení platnosti pojistky, nabízíme plné vrácení peněz po předložení oficiální dokumentace o zamítnutí.
Pokud došlo k chybě při zpracování pojistky nebo k nesprávným informacím kvůli našemu systému, poskytujeme okamžité plné vrácení peněz bez ohledu na načasování.
Pokud požádáte o vrácení peněz 3 dny nebo méně před zahájením platnosti vaší pojistky, vrácení peněz není možné, protože pojistná ochrana se chystá aktivovat.
Jakmile začne platnost vaší pojistky, vrácení peněz není možné, protože pojistná ochrana je již aktivní.
Pokud jste pojistku použili pro jakékoli lékařské služby nebo nároky, i když minimálně, pojistku nelze vrátit.
Jednoduchá změna cestovních plánů do 3 dnů od zahájení platnosti pojistky nebo po zahájení platnosti pojistky se nekvalifikuje pro vrácení peněz.
Pošlete e-mail na adresu support@insurance-ukraine.com s číslem vaší pojistky a důvodem pro vrácení peněz.
Během 24 hodin ověříme vaši způsobilost a stav pojistky.
Schválené vrácení peněz je zpracováno zpět na vaši původní platební metodu do 5-7 pracovních dnů.
Poznámka: Doba zpracování se může lišit v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli plateb. Po zpracování vaší refundace vám poskytneme potvrzení a informace o sledování.
Naši specialisté na vracení peněz jsou zde, aby vám pomohli s jakýmikoli dotazy nebo obavami ohledně vaší žádosti o vrácení peněz.
LIMITED LIABILITY COMPANY "WELCOME TO UKRAINE" (LLC "WELCOME TO UKRAINE")
Ukraine, 03151, Kyiv, Ushinsky str, bldg. 40, office 302
USREOU code 44559356
Tel: +380 93 542 67 32
Podpora pro vrácení peněz: support@insurance-ukraine.com
Obecné informace: info@insurance-ukraine.com
Doba odezvy: Do 24 hodin