安心のための明確で公正な返金条件。
保険の補償開始日の3日以上前に返金を申請した場合、質問なしで100％の返金を受けることができます。
ウクライナのビザ申請が拒否され、保険開始日の3日以上前に返金を申請した場合、公式の拒否書類を提出することで全額返金いたします。
当社のシステムによる保険処理のエラーまたは誤った情報があった場合、時期に関係なく、直ちに全額返金いたします。
保険の補償期間が始まる3日以内またはそれ以降に返金を申請した場合、保険の保護が間もなく有効になるため、返金は利用できません。
保険の補償期間が開始されると、保険の保護がすでに有効になっているため、返金は利用できません。
医療サービスや保険金請求に保険をわずかでも利用した場合、保険の返金はできません。
保険開始後3日以内または保険期間開始後の単純な旅行計画の変更は、返金の対象にはなりません。
support@insurance-ukraine.comに保険証券番号と返金の理由をメールで送信してください。
24時間以内に、お客様の資格と保険の状況を確認します。
承認された返金は、5〜7営業日以内に元の支払い方法に処理されます。
注：処理時間は、ご利用の銀行または支払いプロバイダーによって異なる場合があります。返金が処理されると、確認書と追跡情報をお送りします。:
当社の返金スペシャリストが、返金申請に関するご質問やご不明な点についてお手伝いします。
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