EUROINS Ukraine: De verzekeringspartner achter Insurance Ukraine-polissen

Kort antwoord

Als u een verzekering koopt voor een reis naar Oekraïne vanuit het buitenland, is het redelijk om te vragen wie er daadwerkelijk achter de polis staat. Deze pagina beantwoordt die vraag voor Insurance Ukraine: wie de verzekeraar is, hoe deze wordt gereguleerd, wat deze biedt aan buitenlandse bezoekers, hoe een claim werkt, en waar u dit allemaal zelf kunt controleren.

Wat is EUROINS Ukraine?

EUROINS Ukraine is de gangbare Engelse naam van Private Joint Stock Company “Insurance Company “Euroins Ukraine” (in het Oekraïens, ПрАТ «СК «Євроінс Україна»). Het is een universele niet-levensverzekeraar die zowel particulieren als bedrijven bedient, met motor-, gezondheids-, reis-, eigendoms-, vracht- en ongevallenverzekeringen als belangrijkste takken.

Sinds 2016 maakt het bedrijf deel uit van Euroins Insurance Group (EIG), een van de grotere onafhankelijke verzekeringsgroepen in Centraal-, Oost- en Zuidoost-Europa. EIG behoort op zijn beurt tot de holding Eurohold Bulgaria.

Belangrijke feiten over EUROINS Ukraine

Is EUROINS Ukraine een betrouwbare verzekeraar?

In plaats van te vertrouwen op marketingtaal — de onze inbegrepen — is het beter om te kijken naar feiten die je kunt controleren. Voor een verzekeraar zijn dat zijn regelgevende status, hoe lang hij al actief is, of hij zijn financiële overzichten publiceert, en wie zijn grotere risico's herverzekert.

• Meer dan 30 jaar actief: EUROINS Ukraine is sinds 1992 actief op de Oekraïense verzekeringsmarkt.
• Onder toezicht van de Nationale Bank van Oekraïne: het bedrijf is geregistreerd onder EDRPOU-code 22868348, en de NBU publiceert informatie over het, inclusief de eigendomsstructuur.
• Een gepubliceerde verzekeringslicentie: de licentie en de regels voor elk type verzekering zijn beschikbaar in de klanteninformatiesectie van de website van de verzekeraar.
• Gepubliceerde financiële overzichten: EUROINS Ukraine publiceert zijn driemaandelijkse en jaarlijkse financiële overzichten en zijn gereguleerde informatie als uitgevende instelling.
• Herverzekering met SCOR: het bedrijf noemt SCOR, een van de grootste Europese herverzekeraars, als zijn herverzekeringspartner, en vermeldt de financiële-sterkteratings van SCOR als A (Excellent) van AM Best, A1 van Moody's en A+ van Standard & Poor's.

Niets hiervan vervangt het lezen van uw eigen polis. Het vertelt u wel dat het bedrijf erachter gevestigd is, onder toezicht staat en open is over zijn financiën.

Welke verzekering biedt EUROINS Ukraine aan buitenlandse bezoekers?

EUROINS Ukraine verkoopt vele soorten schadeverzekeringen. Voor mensen die naar Oekraïne reizen, zijn drie ervan het belangrijkst.

Medische verzekering voor buitenlandse bezoekers

De polissen die via Insurance Ukraine worden verkocht, zijn vrijwillige ziektekostenverzekeringen binnen het “Brave”-programma van EUROINS Ukraine. Ze dekken in aanmerking komende spoedeisende medische zorg voor buitenlandse bezoekers tijdens de verzekerde periode in Oekraïne — een polis die voor deze bestemming is opgesteld, in plaats van een algemene reisverzekering die het land mogelijk als uitzondering behandelt. De verzekeraar publiceert ook afzonderlijke zorgverzekeringsproducten voor buitenlandse burgers die in Oekraïne wonen.

Dekking voor langere verblijven

Bezoekers die maanden in plaats van dagen blijven — studenten, vrijwilligers, zakenreizigers, familiebezoekers — kunnen een langere polisperiode kiezen, zolang deze het hele verblijf dekt.

Oorlogsrisico's

Beide plannen die via Insurance Ukraine worden verkocht, bevatten passieve oorlogsrisicodekking: onopzettelijke verwondingen veroorzaakt door militaire gebeurtenissen tijdens uw reis vallen binnen het bereik van de polis, onder voorbehoud van de voorwaarden, limieten en uitsluitingen. Actieve deelname aan vijandelijkheden is niet gedekt. Bescherming tegen straling en radioactieve besmetting is een aparte betaalde aanvulling.

Wie verzekert eigenlijk uw Insurance Ukraine-polis?

Insurance Ukraine en EUROINS Ukraine zijn twee verschillende bedrijven met twee verschillende rollen.

Hoe de aankoop werkt

• U voert uw persoonlijke en reisgegevens online in.
• U kiest het plan en de polisperiode.
• Verzekering Oekraïne verwerkt de aanvraag.
• EUROINS Ukraine geeft de polis uit.
• Uw polisdocumenten vermelden de verzekeraar, het polisnummer, de dekking en de voorwaarden die van toepassing zijn.
• Als zich een verzekerde gebeurtenis voordoet, behandelt de verzekeraar de claim volgens de polisvoorwaarden, via de assistentie- en claimcontacten die in uw polis staan vermeld.

Meer over het bedrijf achter de service vindt u op onze pagina over LLC “WELCOME TO UKRAINE”.

• LLC “WELCOME TO UKRAINE” — bedrijfsinformatie en USREOU 44559356

Waarom de verzekeraar achter je polis ertoe doet

Wanneer u online een verzekering afsluit, is de naam van de website niet het enige dat telt. Voordat u betaalt, moet u deze vragen kunnen beantwoorden:

• Wie geeft de polis eigenlijk uit?
• Is die verzekeraar vergund en onder toezicht?
• Wie beoordeelt een claim, en wie betaalt deze?
• Welke medische kosten zijn gedekt, en tot welk bedrag?
• Zijn oorlogsgerelateerde risico's inbegrepen?
• Welke uitsluitingen zijn van toepassing?
• Waar kan de verzekeraar onafhankelijk worden gecontroleerd?

Voor een polis die via Insurance Ukraine is afgesloten, kan elk van deze vragen worden beantwoord op basis van de polisdocumenten en de openbare regelgevingsinformatie van de verzekeraar. Dat is vooral van belang voor internationale bezoekers, die vaak een Oekraïense verzekering afsluiten van buiten het land.

Hoe u EUROINS Ukraine zelf kunt verifiëren

Je hoeft dit allemaal niet van een tussenpersoon aan te nemen. Oekraïne publiceert informatie over verzekeraars openlijk, en de EDRPOU-code 22868348 identificeert EUROINS Ukraine eenduidig.

1. Controleer de Nationale Bank van Oekraïne

De Nationale Bank van Oekraïne houdt toezicht op de verzekeringsmarkt. Doorzoek haar registers op de EDRPOU-code 22868348 in plaats van op naam — een zoekopdracht op naam kan vergelijkbare bedrijven opleveren, een zoekopdracht op code levert er precies één op. De NBU publiceert ook de eigendomsstructuur van de verzekeraar.

• Nationale Bank van Oekraïne — EUROINS Ukraine eigendomsstructuur (EDRPOU 22868348)
• Nationale Bank van Oekraïne — zoek in het register van financiële instellingen

2. Controleer de eigen website van de verzekeraar

EUROINS Ukraine publiceert zijn bedrijfsinformatie, licentie, verzekeringsregels, financiële overzichten en contactgegevens op zijn officiële website.

• EUROINS Ukraine — officiële website
• EUROINS Ukraine — informatie voor klanten (licentie, regels, financiële overzichten)
• EUROINS Ukraine — openbare en financiële informatie

Hoe werkt een claim?

Als u uw verzekering tijdens de reis nodig hebt, is het belangrijkste dat u de procedure in uw polis volgt.

1. Bel eerst de assistentiedienst

Gebruik het 24/7-assistentienummer dat in uw polis staat en meld wat er is gebeurd. De operator verwijst u naar een geschikte medische instelling en legt de volgende stappen uit.

2. Verstrek de gevraagde informatie

• uw polisnummer;
• uw identificatiegegevens;
• medische of andere ondersteunende documenten;
• een beschrijving van wat er is gebeurd;
• facturen, kwitanties of andere documenten die het beleid vraagt.

3. Beoordeling en betaling

De claim wordt beoordeeld op basis van de verzekeringsovereenkomst, de limieten en uitsluitingen daarvan, en de Oekraïense verzekeringswetgeving. Als deze gedekt is, betaalt de verzekeraar volgens de polisvoorwaarden.

4. Bewaar uw documenten

Bewaar uw polis, bonnen, medische dossiers en elk ander bewijs tot de claim volledig is afgewikkeld.

Wie betaalt een claim: Insurance Ukraine of EUROINS Ukraine?

De verzekeraar. EUROINS Ukraine beoordeelt gedekte claims en betaalt deze volgens de voorwaarden van uw polis. Insurance Ukraine is de agent en online service: het kan u helpen communiceren met de verzekeraar, het proces uitleggen en u naar het juiste contactpersoon verwijzen, maar de verzekeringsovereenkomst is wat de verplichtingen van de verzekeraar, de dekking, de uitsluitingen en de betalingsvoorwaarden bepaalt.

Is een polis die via Insurance Ukraine is gekocht een officiële EUROINS-polis?

Ja. De polis die u ontvangt is uitgegeven door Private Joint Stock Company “Insurance Company “Euroins Ukraine”. In het document staat:

• de verzekeraar;
• het polisnummer;
• de verzekerde persoon;
• de verzekeringsperiode;
• de dekking en de limieten daarvan;
• de uitsluitingen;
• de bijstands- en claimcontacten.

Lees altijd de specifieke polisvoorwaarden in plaats van aan te nemen dat elk type gebeurtenis gedekt is. Wat een polis dekt, hangt af van de eigen voorwaarden.

Wat u moet controleren voordat u een reisverzekering voor Oekraïne koopt

Het kiezen van de verzekeraar is slechts een deel van de beslissing. Controleer het volgende voordat u koopt:

• Dekkingsbedrag: het verzekerde bedrag voldoet aan uw behoeften en eventuele inreis- of visumvereisten.
• Polish data: de polis dekt uw hele verblijf, inclusief de dagen van aankomst en vertrek.
• Medische dekking: welke spoedeisende medische kosten zijn inbegrepen, en eventuele limieten daarop.
• Oorlogsrisico's: wat de polis zegt over militaire gebeurtenissen.
• Exclusies: twee polissen met een vergelijkbare dekking in de hoofdlijn kunnen heel verschillende voorwaarden hebben.
• Claimsprocedure: sla de assistentie- en claimcontacten op voordat u reist.
• Verzekeraarsidentiteit: u kent de juridische naam van het bedrijf dat uw polis onderschrijft.

Waarom transparantie in verzekeringen belangrijk is

Een reis naar Oekraïne vergt meer voorbereiding dan de meeste reizen, en u moet in staat zijn om het bedrijf achter uw polis te identificeren en zelf de regelgevende status ervan te controleren. Een transparante verzekeringsdienst vertelt u wie de tussenpersoon is, wie de verzekeraar is, waar de verzekeraar is geregistreerd en hoe deze wordt gereguleerd, hoe claims worden afgehandeld, en wat de polis dekt en uitsluit.

Voor polissen die via Insurance Ukraine worden gekocht, is de relatie eenvoudig: Insurance Ukraine biedt de online service en agentondersteuning, en EUROINS Ukraine is de verzekeraar van de polis.

Hebt u een verzekering nodig voor uw reis naar Oekraïne?

Als u een bezoek plant en een reis- of medische verzekering nodig hebt, kies dan uw data, bekijk de dekking en de polisvoorwaarden, en ontvang uw polis na betaling per e-mail als PDF.

Over deze pagina

Deze pagina legt uit wie de polissen onderschrijft die via Insurance Ukraine worden verkocht en waar dat kan worden gecontroleerd. Verzekeringsproducten, dekkingslimieten, beschikbaarheid en polisvoorwaarden kunnen veranderen, dus lees altijd de voorwaarden van uw specifieke polis voordat u koopt.