Четкие и справедливые условия возврата средств для вашего спокойствия.
Если вы подаете запрос на возврат средств более чем за 3 дня до даты начала действия вашего полиса, вы имеете право на 100% возврат без каких-либо вопросов.
Если ваше заявление на получение украинской визы отклонено, и вы подаете запрос на возврат средств более чем за 3 дня до даты начала действия полиса, мы предлагаем полный возврат при предоставлении официальных документов об отказе.
Если произошла ошибка при обработке полиса или была предоставлена неверная информация из-за нашей системы, мы предоставляем немедленный полный возврат независимо от времени.
Если вы подаете запрос на возврат средств за 3 дня или менее до начала периода действия вашего полиса, возврат невозможен, так как страховая защита вот-вот активируется.
После начала периода действия вашего полиса возврат невозможен, так как страховая защита уже активна.
Если вы использовали полис для каких-либо медицинских услуг или обращений, даже минимальных, полис не подлежит возврату.
Простое изменение планов поездки в течение 3 дней до начала действия полиса или после н ачала периода действия полиса не дает права на возврат средств.
Отправьте электронное письмо на support@insurance-ukraine.com с номером вашего полиса и причиной возврата.
Мы проверим ваше право на возврат и статус полиса в течение 24 часов.
Одобренные возвраты обрабатываются на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5-7 рабочих дней.
Примечание: время обработки может варьироваться в зависимости от вашего банка или платежного провайдера. Мы предоставим вам подтверждение и информацию для отслеживания после обработки вашего возврата.
Наши специалисты по возвратам здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами или проблемами по вашему запросу на возврат.
LIMITED LIABILITY COMPANY "WELCOME TO UKRAINE" (LLC "WELCOME TO UKRAINE")
Ukraine, 03151, Kyiv, Ushinsky str, bldg. 40, office 302
USREOU code 44559356
Tel: +380 93 542 67 32
Поддержка по вопросам возврата: support@insurance-ukraine.com
Общая информация: info@insurance-ukraine.com
Время ответа: в течение 24 часов