Jasné a spravodlivé podmienky vrátenia peňazí pre váš pokoj.
Ak požiadate o vrátenie peňazí viac ako 3 dni pred dátumom začiatku platnosti vašej poistky, máte nárok na 100% vrátenie peňazí bez ďalších otázok.
Ak je vaša žiadosť o ukrajinské vízum zamietnutá a požiadate o vrátenie peňazí viac ako 3 dni pred dátumom začiatku platnosti poistky, ponúkame plné vrátenie peňazí po predložení oficiálnej dokumentácie o zamietnutí.
Ak došlo k chybe pri spracovaní poistky alebo k nesprávnym informáciám kvôli nášmu systému, poskytujeme okamžité plné vrátenie peňazí bez ohľadu na načasovanie.
Ak požiadate o vrátenie peňazí 3 dni alebo menej pred začiatkom platnosti vašej poistky, vrátenie peňazí nie je možné, pretože poistná ochrana sa chystá aktivovať.
Akonáhle začne platnosť vašej poistky, vrátenie peňazí nie je možné, pretože poistná ochrana je už aktívna.
Ak ste poistku použili na akékoľvek lekárske služby alebo nároky, aj keď minimálne, poistku nie je možné vrátiť.
Jednoduchá zmena cestovných plánov do 3 dní od začiatku platnosti poistky alebo po začatí platnosti poistky sa nekvalifikuje na vrátenie peňazí.
Pošlite e-mail na adresu support@insurance-ukraine.com s číslom vašej poistky a dôvodom na vrátenie peňazí.
Behom 24 hodín overíme vašu spôsobilosť a stav poistky.
Schválené vrátenie peňazí je spracované späť na vašu pôvodnú platobnú metódu do 5-7 pracovných dní.
Poznámka: Doba spracovania sa môže líšiť v závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platieb. Po spracovaní vašej refundácie vám poskytneme potvrdenie a informácie o sledovaní.
Naši špecialisti na vrátenie peňazí sú tu, aby vám pomohli s akýmikoľvek otázkami alebo obavami týkajúcimi sa vašej žiadosti o vrátenie peňazí.
LIMITED LIABILITY COMPANY "WELCOME TO UKRAINE" (LLC "WELCOME TO UKRAINE")
Ukraine, 03151, Kyiv, Ushinsky str, bldg. 40, office 302
USREOU code 44559356
Tel: +380 93 542 67 32
Podpora pre vrátenie peňazí: support@insurance-ukraine.com
Všeobecné informácie: info@insurance-ukraine.com
Doba odozvy: Do 24 hodín