Jasni i pravedni uslovi povraćaja novca za vaš mir.
Ako zatražite povraćaj novca više od 3 dana pre datuma početka pokrića vaše polise, ispunjavate uslove za 100% povraćaj novca bez ikakvih pitanja.
Ako je vaša molba za ukrajinsku vizu odbijena i zatražite povraćaj novca više od 3 dana pre datuma početka polise, nudimo pun povraćaj novca uz pružanje zvanične dokumentacije o odbijanju.
Ako je došlo do greške u obradi polise ili netačnih informacija zbog našeg sistema, pružamo trenutne pune povraćaje novca bez obzira na vreme.
Ako zatražite povraćaj novca 3 dana ili manje pre početka perioda pokrića vaše polise, povraćaj novca nije moguć jer osiguravajuća zaštita uskoro postaje aktivna.
Kada je period pokrića vaše polise počeo, povraćaj novca nije moguć jer je osiguravajuća zaštita već aktivna.
Ako ste koristili polisu za bilo koje medicinske usluge ili odštetne zahteve, čak i minimalno, polisa se ne može refundirati.
Jednostavna promena planova putovanja u roku od 3 dana od početka polise ili nakon što je period polise počeo ne ispunjava uslove za povraćaj novca.
Pošaljite e-poštu na support@insurance-ukraine.com sa brojem vaše polise i razlogom za povraćaj novca.
Verifikujemo vašu podobnost i status polise u roku od 24 sata.
Odobreni povraćaji novca se obrađuju na vaš originalni način plaćanja u roku od 5-7 radnih dana.
Napomena: Vreme obrade može varirati u zavisnosti od vaše banke ili pružaoca usluga plaćanja. Pružićemo vam potvrdu i informacije za praćenje kada se vaš povraćaj novca obradi.
Naši stručnjaci za povraćaj novca su tu da vam pomognu sa bilo kojim pitanjima ili nedoumicama u vezi sa vašim zahtevom za povraćaj novca.
DRUŠTVO SA OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU "DOBRODOŠLI U UKRAJINU" (DOO "DOBRODOŠLI U UKRAJINU")
Ukrajina, 03151, Kijev, ulica Ušinskog, zgrada 40, kancelarija 302
USREOU kod 44559356
Tel: +380 93 542 67 32
Podrška za povraćaj novca: support@insurance-ukraine.com
Opšte informacije: info@insurance-ukraine.com
Vreme odgovora: U roku od 24 sata