EUROINS Ukraine：Insurance Ukraine 保单背后的保险合作伙伴

快速回答

如果您要从国外购买前往乌克兰的旅行保险，那么询问这份保单背后真正的承保方是谁是合理的。本页面针对Insurance Ukraine回答了这一问题：承保人是谁、如何受到监管、为外国游客提供哪些保障、理赔流程如何运作，以及您可以在哪里自行核实所有这些信息。

什么是EUROINS Ukraine？

EUROINS Ukraine 是私人股份制公司“保险 公司”Euroins Ukraine“（乌克兰语：ПрАТ «СК «Євроінс Україна»）的通用英文名称。它是一家综合性非寿险保险公司，为个人和企业提供服务，主要业务包括汽车、健康、旅行、财产、货物和意外保险。

自2016年起，该公司成为Euroins Insurance Group（EIG）的一部分，EIG是中东欧和东南欧较大的独立保险集团之一。EIG则隶属于Eurohold Bulgaria控股公司。

关于EUROINS Ukraine的关键事实

EUROINS Ukraine 是一家可靠的保险公司吗？

与其依赖营销话术——包括我们自己的——不如看看你可以核实的事实。对于保险公司而言，这些事实包括其监管状态、运营时长、是否公布财务报表，以及由谁为其较大风险进行再保险。

• 超过30年的运营：EUROINS Ukraine自1992年以来一直在乌克兰保险市场工作。
• 由乌克兰国家银行监管：该公司注册号为EDRPOU 22868348，乌克兰国家银行会公布其相关信息，包括其所有权结构。
• 已公布的保险许可证：许可证及各类保险的规则可在保险公司网站的客户信息栏目中查阅。
• 已发布的财务报表：EUROINS Ukraine 发布其季度和年度财务报表及其受监管发行人信息。
• 再保险合作方为SCOR：该公司将欧洲最大的再保险公司之一SCOR列为其再保险合作伙伴，并列出SCOR的财务实力评级：AM Best评为A（优秀），穆迪评为A1，标准普尔评为A+。

这些内容都不能替代阅读你自己的保单。但它确实告诉你，其背后的公司是经过设立、受监管的，并且对其财务状况保持公开。

EUROINS Ukraine为外国访客提供哪些保险？

EUROINS Ukraine销售多种非寿险。对于前往乌克兰旅行的人来说，以下三种最为重要。

外国游客医疗保险

通过Insurance Ukraine销售的是EUROINS Ukraine“Brave”计划下的自愿医疗费用保险。该保险为外国访客在乌克兰保险期内提供符合条件的紧急医疗服务——这是一份专为此目的地设计的保单，而非可能将该国视为例外情况的普通旅行保单。该保险公司还针对居住在乌克兰的外国公民发布了单独的医疗保险产品。

长期停留保障

对于停留数月而非数天的访客——学生、志愿者、商务旅客、探亲访客——可以选择更长的保险期限，只要它覆盖整个停留期间即可。

战争风险

通过Insurance Ukraine出售的两种保险计划均包含被动战争风险保障：在旅行期间因军事事件造成的意外伤害属于保单承保范围，但须遵守其条款、限额和除外责任。主动参与敌对行动不在承保范围内。防辐射和放射性污染保障是一项单独的付费附加险。

究竟是谁在为你的Insurance Ukraine保单提供保险？

Insurance Ukraine 和 EUROINS Ukraine 是两家不同的公司，承担着两种不同的角色。

购买流程

• 您在线输入您的个人和旅行详细信息。
• 您选择计划和保单期限。
• Insurance Ukraine 处理申请。
• EUROINS Ukraine 签发保单。
• 您的保单文件载明了保险人、保单编号、保障范围及适用的条款。
• 如果发生保险事件，保险公司将根据保单条款，通过保单中印制的援助和理赔联系方式处理索赔。

关于该服务背后公司的更多信息，请参见我们关于“WELCOME TO UKRAINE”有限责任公司的页面。

• 有限责任公司“WELCOME TO UKRAINE” — 公司信息及USREOU 44559356

为什么你保单背后的保险公司很重要

在网上购买保险时，网站名称并不是唯一重要的因素。在付款之前，您应该能够回答以下问题：

• 谁实际签发保单？
• 该保险公司是否获得许可并接受监管？
• 谁评估索赔，谁支付赔款？
• 哪些医疗费用在承保范围内，最高限额是多少？
• 与战争相关的风险是否包含在内？
• 哪些除外责任适用？
• 在哪里可以独立核实保险公司？

对于通过Insurance Ukraine购买的保单，上述每一项都可以从保单文件以及保险公司的公开监管信息中找到答案。这对国际访客尤为重要，因为他们往往是从国外购买乌克兰保险。

如何自行核实EUROINS Ukraine

您不必听信任何中介的说辞。乌克兰公开出版保险公司的信息，而EDRPOU代码22868348唯一标识了EUROINS Ukraine。

1. 检查乌克兰国家银行

乌克兰国家银行负责监管保险市场。请使用EDRPOU代码22868348而非名称搜索其登记册——按名称搜索可能返回相似公司，按代码搜索则精确返回唯一结果。乌克兰国家银行还公布保险公司的所有权结构。

• 乌克兰国家银行 — EUROINS Ukraine 所有权结构（EDRPOU 22868348）
• 乌克兰国家银行 — 搜索金融机构登记册

2. 查看保险公司自己的网站

EUROINS Ukraine 在其官方网站上发布公司信息、许可证、保险规则、财务报表和联系方式。

• EUROINS Ukraine — 官方网站
• EUROINS Ukraine — 客户信息（许可证、规则、财务报表）
• EUROINS Ukraine — 公开及财务信息

理赔流程是怎样的？

如果您在旅行期间需要使用保险，最重要的是遵循保单中的程序。

1. 首先致电援助服务

请使用保单上印制的24/7援助电话，报告发生的情况。接线员将为您指引合适的医疗机构，并说明后续步骤。

2. 提供所要求的信息

• 您的保单号；
• 您的身份信息；
• 医疗或其他证明文件；
• 对所发生事件的描述；
• 发票、收据或保单要求的其他文件。

3. 评估与付款

索赔根据保险合同及其限额和除外责任以及乌克兰保险法进行评估。如果属于承保范围，保险人将根据保单条款进行赔付。

4. 保留您的文件

请保留您的保单、收据、医疗记录及任何其他证据，直至索赔完全解决。

谁支付索赔：Insurance Ukraine还是EUROINS Ukraine？

保险公司。EUROINS Ukraine 评估承保索赔并根据您的保单条款进行赔付。Insurance Ukraine 是代理和在线服务方：它可以帮助您与保险公司沟通、解释流程并指引您联系正确的联系人，但保险合同才是界定保险公司义务、保障范围、除外责任和赔付条件的依据。

通过Insurance Ukraine购买保单是官方的EUROINS保单吗？

是的。您收到的保单由私人股份制公司“乌克兰欧洲保险保险公司”签发。文件载明：

• 保险公司；
• 保单号；
• 被保险人；
• 保险期限；
• 承保范围及其限额；
• 除外责任；
• 援助和理赔联系方式。

始终应阅读具体的保单条款，而不是假设每一种事件都在承保范围内。保单承保哪些内容取决于其自身的条款和条件。

购买乌克兰旅行保险前需要检查什么

选择保险公司只是决策的一部分。购买前，请检查：

• 承保金额：保险金额满足您的需求以及任何入境或签证要求。
• 保单日期：保单涵盖您的整个停留期间，包括您抵达和离开的当天。
• 医疗保险：包括哪些紧急医疗费用，以及对这些费用的任何限制。
• 战争风险：保单中关于军事事件的规定。
• 除外责任：两份标题保障相似的保单可能具有截然不同的条款。
• 索赔程序：旅行前请保存援助和索赔联系方式。
• 保险公司身份：您知道承保您保单的公司的法定名称。

为什么保险透明度很重要

前往乌克兰旅行比大多数旅行需要更多的准备工作，您应当能够自行识别保单背后的公司并核查其监管状态。透明的保险服务会告知您中介是谁、承保人是谁、承保人在哪里注册以及如何受到监管、理赔如何处理，以及保单涵盖和不涵盖哪些内容。

对于通过Insurance Ukraine购买的保单，关系很简单：Insurance Ukraine提供在线服务和代理支持，EUROINS Ukraine承保该保单。

需要为您的乌克兰之旅购买保险吗？

如果您计划出行并需要旅行或医疗保险，请选择您的日期，查看保障范围和保单条件，并在付款后通过电子邮件以PDF格式收到您的保单。

关于此页面

本页面说明通过Insurance Ukraine销售的保单由谁承保，以及可以在哪里核实这一点。保险产品、保障限额、可用性和保单条件可能会发生变化，因此在购买前请务必阅读您具体保单的条款。