Política de Privacidad
Su privacidad es nuestra prioridad. Aprenda cómo protegemos su información personal.
Resumen Rápido
Información que Recopilamos
Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
- Información del pasaporte y ciudadanía
- Fechas de viaje y detalles del destino
- Fecha de nacimiento y verificación de edad
Información de Pago
- Detalles de la tarjeta de crédito (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas)
- Información de la dirección de facturación
- Historial de transacciones y confirmaciones de pago
Información Técnica
- Dirección IP e información del navegador
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Análisis de uso del sitio web y cookies
Cómo Usamos Su Información
Usos Primarios
- Procesamiento de solicitudes de seguro
- Emisión de documentos de póliza
- Gestión de reclamaciones y atención al cliente
- Cumplimiento de los requisitos legales de Ucrania
Usos Secundarios
- Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
- Envío de actualizaciones de pólizas y notificaciones importantes
- Prevención de fraudes y monitoreo de seguridad
- Comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
Protección y Seguridad de Datos
Cifrado y Seguridad
Todos los datos se cifran utilizando el cifrado SSL de 256 bits estándar de la industria. Nuestros servidores están alojados en centros de datos seguros y certificados con monitoreo 24/7.
Controles de Acceso
Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos, y todo el acceso se registra y monitorea. Utilizamos autenticación de múltiples factores y auditorías de seguridad periódicas.
Retención de Datos
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para fines legales y comerciales. Los datos personales se eliminan automáticamente después de 7 años, a menos que la ley exija lo contrario.
Sus Derechos
Derechos del GDPR
- Derecho a acceder a sus datos personales
- Derecho a rectificar información incorrecta
- Derecho al olvido ("derecho a ser olvidado")
- Derecho a la portabilidad de los datos
Derechos Adicionales
- Derecho a oponerse al procesamiento
- Derecho a restringir el procesamiento
- Derecho a retirar el consentimiento
- Derecho a presentar una queja
Contáctenos
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