Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos informations personnelles.
Aperçu Rapide
Informations que nous collectons
Informations Personnelles
- Nom complet et coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)
- Informations sur le passeport et la citoyenneté
- Dates de voyage et détails de la destination
- Date de naissance et vérification de l'âge
Informations de Paiement
- Détails de la carte de crédit (traités de manière sécurisée via des passerelles de paiement cryptées)
- Informations sur l'adresse de facturation
- Historique des transactions et confirmations de paiement
Informations Techniques
- Adresse IP et informations sur le navigateur
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Analyses d'utilisation du site web et cookies
Comment nous utilisons vos informations
Utilisations Principales
- Traitement des demandes d'assurance
- Émission des documents de police
- Gestion des sinistres et support client
- Conformité avec les exigences légales ukrainiennes
Utilisations Secondaires
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Envoi de mises à jour de police et de notifications importantes
- Prévention de la fraude et surveillance de la sécurité
- Communications marketing (avec votre consentement)
Protection et Sécurité des Données
Cryptage et Sécurité
Toutes les données sont cryptées à l'aide d'un cryptage SSL 256 bits standard de l'industrie. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés et certifiés avec une surveillance 24/7.
Contrôles d'Accès
Seul le personnel autorisé a accès à vos données, et tout accès est enregistré et surveillé. Nous utilisons une authentification multifacteur et des audits de sécurité réguliers.
Conservation des Données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à des fins légales et commerciales. Les données personnelles sont automatiquement supprimées après 7 ans, sauf si la loi l'exige.
Vos Droits
Droits RGPD
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectifier des informations incorrectes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité des données
Droits Supplémentaires
- Droit de s'opposer au traitement
- Droit de limiter le traitement
- Droit de retirer son consentement
- Droit de déposer une plainte
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
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