Conditions d'Utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services d'assurance.

Dernière mise à jour : 17 mai 2025Entrée en vigueur immédiate

Aperçu de l'Accord

En accédant et en utilisant Insurance-Ukraine.com, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Ces conditions régissent votre accès et votre utilisation de notre site web et de nos services d'assurance.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.

2. Description du Service

Insurance-Ukraine.com fournit des polices d'assurance maladie pour les voyageurs en Ukraine. Nos services comprennent :

  • Le traitement en ligne des demandes d'assurance
  • L'émission et la livraison instantanées des polices
  • Le support client et l'assistance en cas de sinistre
  • La gestion des polices et de la documentation

Toutes les polices d'assurance sont souscrites par des compagnies d'assurance ukrainiennes agréées et sont conformes à la réglementation locale.

3. Responsabilités de l'Utilisateur

Informations Exactes

Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre demande d'assurance. Des informations fausses peuvent annuler votre police.

Conformité

Vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation de nos services et de vos déplacements en Ukraine.

Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité des informations de votre compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

4. Conditions de Paiement

Tous les paiements doivent être effectués en totalité au moment de l'achat de la police. Nous acceptons les principales cartes de crédit et les méthodes de paiement sécurisées.

Les prix sont affichés en EUR et incluent toutes les taxes et frais applicables.

Le traitement des paiements est géré par des processeurs de paiement certifiés et conformes à la norme PCI pour garantir la sécurité de vos informations financières.

5. Limitations de Responsabilité

Insurance-Ukraine.com agit en tant qu'intermédiaire entre les clients et les fournisseurs d'assurance agréés. Nous ne sommes pas responsables de :

  • Litiges concernant les sinistres ou décisions de couverture prises par les fournisseurs d'assurance
  • Retards dans le traitement des polices dus à des systèmes tiers
  • Changements dans les exigences de visa ou les restrictions de voyage
  • Problèmes techniques échappant à notre contrôle raisonnable

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour la police d'assurance.

6. Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre l'accès à nos services à tout moment, sans préavis, pour toute conduite que nous estimons violer ces Conditions d'Utilisation.

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser nos services cessera immédiatement, mais toute police d'assurance valide restera en vigueur conformément à ses termes.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

Informations sur l'entreprise

LIMITED LIABILITY COMPANY "WELCOME TO UKRAINE" (LLC "WELCOME TO UKRAINE")

Ukraine, 03151, Kyiv, Ushinsky str, bldg. 40, office 302

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